KÄYTTÖEHDOT PROMENTOR SOLUTIONS OY:N KIELIVELHOON
Näitä käyttöehtoja sovelletaan Promentor Solutions Oy:n (Toimittaja) ja
yksityisen henkilön tai yhteisöasiakaan (Asiakas) välillä Asiakkaan käyttäessä
Toimittajan Kielivelhoa.
Kielivelhon käyttö
Toimittaja lähettää Asiakkaalle Kielivelhon käytössä tarvittavat
käyttäjätunnukset ja salasanat, kun Asiakas on rekisteröitynyt Kielivelhon tai
muuten tilannut Kielivelhon. Asiakkaan tulee noudattaa näitä sopimusehtoja
käyttäessään Kielivelhoa.
Oikeudet Kielivelhoon
Kielivelhon omistusoikeus ja immateriaalioikeudet kuuluvat Toimittajalle.
Kielivelhon sisältämän materiaalin oikeudet kuuluvat joko Toimittajalle tai sen
sopimuskumppanille. Asiakas saa tällä sopimuksella rajoitetun käyttöoikeuden
Kielivelhon tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Käyttöoikeus on voimassa niin
kauan kuin Asiakas on maksanut Kielivelhon käyttömaksut. Käyttöoikeus on
henkilökohtainen, mikäli asiakas on yksityishenkilö. Kielivelhon käyttöoikeutta
ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.
Tietoliikenneyhteydet ja laitteistot
Kielivelho vaatii toimiakseen laajakaistayhteyden. Asiakas vastaa itse
tietoliikenneyhteydestään. Asiakas vastaa myös laitteista, joita tarvitaan
Kielivelhon käytössä, niiden toimivuudesta ja siitä, etteivät ne haittaa tai
häiritse Toimittajaa tai muita Kielivelhon käyttäjiä. Toimittaja ei vastaa
Asiakkaan käyttämien ohjelmistojen ja laitteiden sekä Kielivelhon
yhteensopivuudesta.
Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas käyttää Kielivelhoa omalla vastuullaan. Asiakas vastaa Kielivelhon
tallentamistaan teksteistä, ohjelmista, tiedoista ja kaikesta muusta
informaatiosta. Asiakas ei saa käyttää Kielivelhoa lähettääkseen roskapostia tai
levittääkseen viruksia.
Toimitusaika ja maksuehdot
Käyttäjätunnukset toimitetaan Asiakkaalle hänen tilatessaan palvelun Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaalla on mahdollisuus tutustua palveluun 24 tunnin ajan tilauksesta. Asiakas voi myös peruuttaa tilauksen 24 tunnin sisällä tilauksesta.
Tilaus on kestotilaus. Tilaus tehdään PayPal –sivuston kautta joka toimii tilauksen maksun veloittajana. Maksu veloitetaan suoraveloituksena Asiakkaan luottokortilta valitun tilausjakson mukaisesti.
Toimittajalla on oikeus periä kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu Kielivelhosta.
Tilausjakson päätyttyä Asiakkaan oikeus käyttää Kielivelhoa päättyy kunnes uusi
tilaus tehdään.
Sopimusehdot ja irtisanominen
Tämä sopimus on voimassa niin kauan kuin asiakas on maksanut Kielivelhon käyttömaksun. Asiakas voi koska tahansa keskeyttää Kielivelhon tilauksen PayPal -sivuston kautta ennen seuraavan maksukauden alkua. Toimittajalla ei ole velvollisuutta palauttaa Asiakkaan jo maksamia maksuja Asiakkaan irtisanoessa sopimuksen ennenaikaisesti.
Toimittajalla on oikeus irtisanoa Kielivelho, jos Asiakas rikkoo tätä sopimusta, eikä 14 vuorokauden sisällä huomautuksesta korjaa menettelyään. Toimittajalla on oikeus välittömästi irtisanoa Kielivelho, jos Asiakas ei ole maksanut Kielivelhosta perittäviä maksuja.
Kummallakin osapuolella on oikeus purkaa tämä sopimus, jos vastapuoli asetetaan konkurssiin, selvitystilaan tai vastapuolen taloudellisessa asemassa tapahtuu muutos, joka oleellisesti vaikuttaa hänen maksukykyyn tai kykyyn noudattaa tätä sopimusta.
Sopimuksen päättyessä Asiakkaan oikeus käyttää Kielivelhoa päättyy.
Käyttäjätunnukset ja salasanat
Asiakas voi muuttaa Toimittajan Asiakkaalle ilmoittamia salasanoja ja
käyttäjätunnuksia. Asiakas sitoutuu säilyttämään käyttäjätunnuksensa ja
salasanansa huolellisesti. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia ja
niiden luovuttaminen kolmannelle taholle on kiellettyä. Toimittajalla on oikeus
muuttaa käyttäjätunnuksia ja salasanoja, mikäli Toimittaja epäilee Kielivelhon
väärinkäyttöä.
Henkilötietojen käsittely
Kielivelho tallentaa Asiakkaiden nimen, käyttäjätunnukset & salasanat ja
Asiakkaiden Kielivelhossa antamat vastaukset ja testitulokset. Tietojen
käsittely on välttämätöntä Kielivelhon tuottamiseksi. Toimittaja ei myy tai
muutoin luovuta mitään Asiakkaiden luovuttamia henkilötietoja Toimittajan ja sen
alihankkijoiden ulkopuolisille tahoille.
Tietoturva
Toimittaja pyrkii toiminnassaan mahdollisimman hyvään tietoturvan tasoon.
Asiakkaan on huolehdittava, ettei käyttäjätunnus, salasana tai muut Kielivelhon
käyttöön olennaisesti liittyvät tiedot joudu kolmansien osapuolien tietoon.
Asiakas on vastuussa omien käyttäjätunnustensa avulla tapahtuneesta Kielivelhon
käytöstä sekä siitä aiheutuvista vahingoista ja kustannuksista.
Käyttäjätuki
Toimittaja tarjoaa käyttäjätukea sähköpostin välityksellä. Tukipyynnöt tulee
lähettää osoitteeseen support@promentor.fi
Toimittajan takaama palveluntaso ja Kielivelhon saatavuus
Toimittaja vastaa siitä, että Kielivelhon tarjonta, ylläpito, käyttäjätuki, varmuuskopiointi ja muut Kielivelhon liittyvät tehtävät suoritetaan ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Toimittajalla on oikeus koska tahansa ilman erillistä ilmoitusta muuttaa Kielivelhon tarjontaa, rakennetta, ylläpitoa ja tukea, edellyttäen että Kielivelho on saatavissa kohtuullisen tasoisena.
Toimittaja pyrkii siihen, että Kielivelho on saatavissa mahdollisimman vähäisin keskeytyksin. Kielivelhon huollot pyritään suorittamaan ajankohtina, jolloin siitä aiheutuvat haitat ovat mahdollisimman pienet. Toimittaja ei takaa, että Kielivelho on saatavissa keskeytyksettä.
Toimittajalla on oikeus ennalta ilmoittamatta keskeyttää ja estää sellainen
Kielivelhon käyttö sekä poistaa sellainen materiaali, jonka Toimittaja, kolmas
osapuoli tai viranomainen toteaa loukkaavan lakia tai hyviä tapoja.
Toimittajalla on myös oikeus keskeyttää Kielivelhon käyttäminen, jos Asiakas ei
ole maksanut Kielivelhon käytöstä perittäviä maksuja.
Toimittajan vastuu Kielivelhon sisällöstä ja toimivuudesta sekä vastuun rajoitus
Toimittaja vastaa siitä, että Kielivelhon toteutuksessa ja sen sisältöjen toimitustyössä on noudatettu huolellisuutta ja hyvää ammattitaitoa. Kielivelhon sisällön laatineet Toimittajan sopimuskumppanit ja tekijät vastaavat sisällön laadusta omalta osaltaan. Kielivelhon sisältö on pyritty laatimaan kirjoittamishetkellä voimassa olleiden lakien ja säännösten mukaisesti.
Kielivelho tarjotaan Asiakkaalle sellaisenaan, eikä Toimittaja ei voi taata, että kaikki Kielivelhossa julkaistu tieto on virheetöntä ja ajan tasalla. Mitään näillä sivuilla esitettävää aineistoa ei tule käsittää kehotukseksi ja malliksi viestintään, päätöksentekoon tai muuhun toimintaan.
Toimittaja tai sen sopimuskumppanit eivät vastaa mistään sellaisista
taloudellisista tappioista eivätkä muista vahingoista, jotka välillisesti tai
välittömästi aiheutuvat Kielivelhon käytöstä, Kielivelhon keskeytyksestä,
Kielivelhon virheestä, tietojen katoamisesta tai muuttumisesta tai Kielivelhon
soveltumattomuudesta Asiakkaan käyttötarkoitukseen.
Toimittajan vastuu oikeudenloukkauksista
Jos Kielivelhon tai sen sisältämän aineiston todetaan loukkaavan kolmannen
osapuolen oikeuksia, Toimittajalla on oikeus hankkia omalla kustannuksellaan
Asiakkaalle oikeus Kielivelhon käytön jatkamiseen, korvata käyttö
toiminnallisesti vastaavalla tavalla, muuttaa Kielivelhoa niin, ettei kolmannen
oikeuksia loukata tai lopettaa Kielivelho saatavuus loukkaavalta osin ilman
irtisanomisaikaa. Toimittajan vastuu Kielivelhon oikeudenloukkauksesta
rajoittuu tämän kohdan mukaisiin toimenpiteisiin.
Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa vahingoista, jotka ovat aiheutuneet Toimittajalle tai kolmannelle
osapuolelle Asiakkaan tämän sopimuksen vastaisen käytön johdosta. Asiakas ei
vastaa aiheuttamistaan välillisistä vahingoista, ellei niitä ole aiheutettu
tahallaan tai törkeällä tuottamuksella.
Ylivoimainen este
Toimittaja eivätkä sen sopimuskumppanit vastaa Kielivelhon saatavuuden
keskeytyksestä, virheestä tai vahingosta, jonka voidaan katsoa aiheutuvan
ylivoimaisesta esteestä, kuten lakosta, saarrosta, työsulusta, sodasta,
tulipalosta, pankki-, sähkö- tai tietoliikenneinfrastruktuurin
toimintahäiriöstä tai muusta poikkeustilanteesta.
Kielivelhon ehtojen muuttaminen
Toimittajalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa näitä ehtoja (mukaan lukien
hinnat). Muutetut ehdot tulevat voimaan 30 päivän kuluessa siitä, kun muutetut
ehdot on laitettu saataville Kielivelhon.
Ilmoitukset
Toimittajan ja Asiakkaan väliset ilmoitukset voidaan toimittaa Asiakkaalle
kirjallisesti, faksilla tai sähköpostitse Asiakkaan rekisteröityessä
ilmoittamaan osoitteeseen. Asiakkaan ilmoitukset Toimittajalle tulee toimittaa
osoitteeseen Promentor Solutions Oy, Tekniikantie 12, 02150 Espoo, info@promentor.fi
Sopimuserimielisyydet
Tästä sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli neuvotteluissa ei onnistuta, erimielisyydet käsittelee Espoon käräjäoikeus ensimmäisenä oikeusasteena.
